LINGXUN CALL CENTER（集时IP分布式呼叫中心系统）平台，是我公司自主研发的新一代呼叫中心系统。该系统采用了最新的IP内核一体化设计，将CTI服务器、PBX交换机、CRM客户管理、CDR通话详细报告、VOIP网络电话、IVR自动语音应答、ACD自动话务分配、FAX传真服务器、Recording等充分融于一体，无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时还提供传统PBX所不具备的语音信箱、客户关系管理、电话会议、VOIP等高端系统功能。以极其低廉的成本，为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。LINGXUN CALL CENTER的面市，大大降低了呼叫中心的应用门槛，将彻底颠覆只有大中型企业才能建设呼叫中心的传统观念。
LINGXUN CALL CENTER的主要系统功能：
1、电话交换功能(PBX)：
2、VOIP网关功能，实现电话分机的远程部署：
3、实现呼叫中心的客户关系管理（CRM）：
4、自动话务分配功能（ACD）：
5、自动语音应答系统（IVR）：
6、呼入等待的队列管理功能：
7、灵活方便的实时电话录音功能：
8、强大的语音信箱功能：
9、语音会议室功能（多方电话会议）
10、通话详细报告CDR及全面的话务分析报表：